CÔNG TY TNHH TCV TRƯỜNG THỊNH cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm thuốc thú y thủy sản, chế phẩm sinh học và dinh dưỡng thủy sản đạt chất lượng cao, đảm bảo đúng tiêu chuẩn lưu hành. Chính sách bảo hành được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, đồng thời nâng cao sự uy tín và trách nhiệm trong quá trình kinh doanh.
Tất cả sản phẩm do TCV Trường Thịnh cung cấp đều được kiểm tra kỹ trước khi giao đến khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất như rách bao bì, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, sai quy cách đóng gói hoặc có dấu hiệu biến đổi bất thường, khách hàng vui lòng liên hệ với công ty để được hỗ trợ nhanh chóng.
Thời gian hỗ trợ bảo hành hoặc đổi trả sẽ được áp dụng tùy theo từng dòng sản phẩm và tình trạng thực tế. Khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng để đối chiếu khi cần thiết. Công ty sẽ tiến hành xác minh và hỗ trợ đổi sản phẩm mới nếu lỗi được xác định thuộc về phía nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
TCV Trường Thịnh không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sản phẩm bị bảo quản sai hướng dẫn, sử dụng không đúng liều lượng, tác động vật lý gây hư hỏng hoặc đã quá thời hạn sử dụng. Ngoài ra, các sản phẩm đã mở nắp, sử dụng không đúng mục đích hoặc bị pha trộn với hóa chất khác cũng sẽ không thuộc phạm vi hỗ trợ.
Với phương châm “Vững bước – Đồng hành”, chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự an tâm cho người nuôi thủy sản thông qua các sản phẩm chất lượng và chính sách hậu mãi tận tâm. Đội ngũ tư vấn của TCV Trường Thịnh luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
